Periodo de publicación recogido
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Servicio Regional de Bienestar Social: una propuesta por la mejora permanente
María Isabel Muñoz-Caballero Cayuela, Patricia Restrepo Ramírez
Revista valenciana d'estudis autonòmics, ISSN 0213-2206, Nº Extra 34, 2001 (Ejemplar dedicado a: Jornadas de Benchmarking), págs. 87-98
Factores determinantes de la implantación de la calidad en la administración pública: una experiencia de éxito en servicios sociales
María Isabel Muñoz-Caballero Cayuela
Tesis doctoral dirigida por Francisco Ricardo Alvira Martín (dir. tes.). Universidad Complutense de Madrid (2005).
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