Resumen de La calidad docente a partir de la evaluación 360º. Una experiencia en el Grado de Comunicación Audiovisual (Universidad de Barcelona)

Marina Romeo Delgado, Montserrat Yepes i Baldó, Lydia Sánchez, Silvia Burset Burillo, Ma. Angeles García Asensio, María Vicenta González Argüello, Josep Gustems Carnicer, Emma Bosch Andreu, Rita Berger, Carolina Martín Piñol, Carlos Aguilar Paredes

• español

  Este trabajo presenta los resultados de la experiencia de evaluación de la calidad docente a través de un proceso multifuente 360º en la asignatura Proyectos (Grado en Comunicación Audiovisual). Durante el curso 2011-2012 se implantó por primera vez, y tras ser calificados los alumnos, se evaluó la acción docente a partir de indicadores blandos (percepciones de los responsables académicos, estudiantes y docentes implicados) y duros (recursos técnicos y humanos disponibles, resultados académicos y tasa de abandono). Responsables académicos y estudiantes coinciden a la hora de considerar que los principales aprendizajes adquiridos son los vinculados a ―saber hacer‖ y ―saber ser‖. Además, enfatizan las dificultades que conlleva el trabajo grupal colaborativo. Profesorado y responsables docentes perciben falta de coordinación en la gestión docente, y lo atribuyen a la falta de criterios comunes sobre el producto audiovisual a desarrollar. Por último, se obtuvieron resultados académicos y tasa de abandono satisfactorios, aunque los recursos disponibles eran escasos. Los resultados obtenidos han de facilitar las guías de intervención que promuevan la adquisición de las competencias por parte de los estudiantes, redundando en los niveles de implicación, satisfacción y compromiso con la asignatura por parte de profesores, estudiantes, y gestores académicos.

• English

  This paper presents the results of a 360º multisource quality evaluation experience in the subject Projects (Audiovisual Communication). The subject was introduced for the first time during the academic year 2011-2012, and after students qualification, the teaching action was evaluated with soft indicators (academic managers, students and teachers perceptions) and hard indicators (available technical and human resources, academic performance and dropout rate). Academic managers and students agreed to consider that the learned topics were linked to "know-how" and "know how to be". They also emphasized the difficulties of collaborative work. Teachers and academic managers perceived uncoordinated management and they attributed it to the lack of common criteria to develop the audiovisual product. Finally, the academic results and dropout rate were satisfactory although available resources were low. The results have to provide intervention guidelines to promote the acquisition of skills that result in higher levels of involvement, satisfaction and commitment by teachers, students, academic managers and employers.