Automatización de procedimientos administrativos: una posible solución

• Autores: Donaval Neil Thompson, Zaira Flores Marchena
• Localización: Revista Iberoamericana de Educación Superior a Distancia, ISSN 0214-3992, Vol. 8, Nº. 2, 1996, págs. 63-72
• Idioma: español
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